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    作 者:义乌商报 关注:21516 发表时间:2019-08-01 09:57:03 来源:http://www.ywnews.cn/html/2019-07/31/content_2_1.htm


    个人名片

        张吉英,绍兴上虞人,1997年来到义乌做生意。秉承着浙商固有的勤奋、和气、敢闯的精神,20多年来,她始终如一守着店铺,用微笑迎接每一位客户,生意越做越大,不仅注册了公司,还在市场拥有多个店面,产品销往100多个国家和地区。

      ●全媒体记者 吴峰宇 骆红婷   实习生 季品娴 文/供图



      “今天给大家推出一款5折口袋伞,它非常小巧,花款奔放,花版漂亮又精致,大家如果喜欢,可以点击左下角链接购买。”每天,国际商贸城二区经营户张吉英都会花2至3个小时在直播上,与她抖音上的十几万粉丝进行互动交流。

      去年,随着直播产业的兴盛,敏锐的张吉英发现,拿着手机在市场里做直播的人越来越多,身边的朋友也纷纷开始涉足网络直播领域开拓市场。1972年出生的她,摇身一变成了“网红主播”。

      “义乌不仅是我的福地,我想更是许许多多和我一样在义乌生活、创业,实现梦想人的‘圆梦地’。”说起创业经历,张吉英感慨万千。

      诚信友好为产品“引流”

      “欢迎光临!您喝点什么?”走进义乌国际商贸城二区“新万博app万博manbetx客户端”店铺,不管你来自哪里,下不下订单,张吉英都会递上一杯热气腾腾的咖啡或红茶。“世界那么大,能来我店里的都是缘分。”张吉英回忆道,1997年认识了第一位外国客商,是巴基斯坦人。“我不懂英语,只能通过按计算器确认价格。”张吉英的热情友好感染着这位外商,这一单下了8万元的雨伞。从此,两人也成了好朋友,一合作就是十几年。

      随着市场外向度的提高,感受到英语、阿拉伯语重要性的张吉英,开始利用闲暇时间,认真学习外语,当交流沟通的语言障碍消失后,张吉英的生意也走上了快车道。

      刚开始的几年,订单量很大,旺季通宵加班赶制订单是常事。但淡季时,工厂又经常不开张。靠什么持续盈利?张吉英每每思及此,便辗转不眠。

      “我不想当雨伞的搬运工。”2003年,张吉英成立了浙江新万博app万博manbetx客户端有限公司,开始走公司化、规模化的经营之路。2004年,她又将店铺搬迁至国际商贸城二区,从一个店铺慢慢发展到了三间店铺,并拥有自己的设计、生产、销售团队。很快,她的事业又上了一个新台阶。




      进军国际中高档市场


      事业再上一个台阶后,新问题随之而来。市场上同质化竞争不可避免,张吉英店中的热销款雨伞屡屡被模仿。如何才能保持产品的独特性,保持差异化竞争性?她决定外出取经。

      “以前,雨伞是一种工具,能遮风挡雨就好。现在,雨伞更多时候是一种时尚的配饰。”她坦言,虽然生意不错,但产品附加值不高,一味拼价格的路子会越来越窄。她决定去国外注册国际化的商标,为品牌设计一套国际化的形象,进军国际中高档市场。

      “在伞具行业,国际化的品牌并不多。无论是商标还是品牌形象,针对国际市场的,还要重新设计和注册。”利用这些年积累的“朋友圈”,张吉英很快联系上了法国巴黎的一个设计团队,委托设计公司全套的海外宣传形象广告,还在100多个国家注册了涵盖20多大类的“RST”商标。

      启用全新的品牌形象后,张吉英将品牌营销渗透到外商可能关注到的每一个细节,进店采购的外商结构也悄悄地发生了变化。

      “以前,进店采购的外商以中东、非洲的为主,现在波兰、捷克、意大利、英国、加拿大、墨西哥等国家的客商越来越多。”每次,张吉英都会和对方合影留言,还加他们的微信好友。

      近年来,义乌发挥市场、改革试点等优势,抢抓“一带一路”机遇,全方位提升国际贸易和涉外综合服务水平,加速朝着世界“小商品之都”目标迈进。张吉英的国际“朋友圈”也越来越大。“我有两个微信,7000多个好友,其中外商有4000多人,来自五大洲的100多个国家和地区。”为了满足不同的市场需求,公司成立了研发设计团队,积极“走出去”收集和寻找设计灵感。现在,公司每年申请100多个图形等专利。



      创新更有竞争力


      一直以来,张吉英始终坚持产品自主设计创新,让企业逐渐成长为义乌伞具行业的佼佼者。

      “我们每年都会根据市场变化,研发设计上百款雨具产品,满足不同客户的需求。在创新过程中,还会加入一些新材料。”张吉英说着,同时拿起桌上的水杯,往一把“遇水会变色”的儿童伞面上浇去。雨伞遇水后,瞬间变成了粉色、黄色、蓝色等,颇受小朋友喜欢。

      变色伞的秘诀在于白色的涂料。张吉英介绍,工厂在生产时,会把需要遇水呈现的彩色图案印在伞面上,然后在彩色图案上盖上一层白色涂料,而这层白色涂料的物理特性就是遇水之后自动变成透明,被盖住的彩色图案自然而然就呈现出来了。“其实,明白了其中的原理,这个创新设计就可以被运用到很多小商品中,来增加产品的附加值。”张吉英表示,以前,一把普通的儿童伞只卖十几元,而有了“变色”功能后,一把伞可以卖到三四十元,销量也明显增加。

      在商铺另一边的展示架上,一把外形异乎寻常的雨伞引起了来往客商的注意,看起来像是手柄装错了位置,被装在了雨伞的“尾部”。“这伞是做反了吗?”客商不禁问道。张吉英没有急着介绍,而是将伞撑开。“这叫反向伞,这样的设计在收伞时能把雨水都一并收进伞内。”张吉英一边收起伞,一边说,“下雨天用伞,收伞的时候,湿伞面朝外会弄湿衣服,而且伞面上的雨水顺伞流下会打湿地板,而使用这款反向伞就完全不存在这样的困扰。上下车的时候由于撑开它需要的空间较小,也不容易被淋湿。”听着张吉英的介绍,客商频频点头。

      在店面采访的一个小时里,张吉英就接待了两三拨外国采购商,都是店里的老客。生意之余,经常有采购商走进店里,只是为了在时尚雨伞前拍照留言。张吉英都热情地上前,用简单的英语或阿拉伯语,和对方寒暄、合影。她还专门设计了留言册,让进店的外商写感受、提建议。

      “种地不离田头,看店不离店铺。”这是张吉英的父亲经常对她说的一句“生意经”。背靠全球最大的小商品批发市场,借着“一带一路”东风,张吉英的生意越做越大,越来越好。


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